← Ana site / Main site

Otel operasyon özeti

Varış, oda, medikal ihtiyaç, beslenme ve transfer süreçlerini tek panelden yönetin.

HB
AKTİF MİSAFİR28

11 farklı Health ID

BUGÜNKÜ VARIŞ11

2 uçuş gecikmeli

BUGÜNKÜ ÇIKIŞ7

2 geç çıkış talebi

MEDİKAL ODA14

12 dolu

ÖZEL BESLENME9

4 farklı diyet tipi

MEMNUNİYET4,8 / 5

Son 30 gün

Bugünkü varış ve konaklama akışı

Uçuş, transfer, check-in ve oda hazırlık durumu

MS

Mehmet Saim Sümer · HC-TR-48291

IST → Otel transferinde · Oda 1218 hazır

34 dk.Yolda
AR

Anna Ross · HC-TR-48098

Uçuş gecikti · Transfer yeniden planlanmalı

55 dk.Gecikme
JL

James Lewis · HC-TR-48192

Klinikten dönüş · Soğuk menü hazır

18:40Bekleniyor

Öncelikli otel uyarıları

Hizmet ve sağlık yolculuğu önceliğine göre

Oda 1214 için geç çıkış onayı gerekli

Medikal ihtiyaç · Klinik kontrolü 16:30

2 misafir için alerjen doğrulaması

Akşam servisi öncesi mutfak onayı bekliyor

Refakatçi yatağı hazırlanmalı

Oda 1412 · Çocuk yolcu profili mevcut

5 oda klinik dönüşüne hazır

Soğuk kompres, içme suyu ve özel yastık tamamlandı

Oda hazırlık görünümü

Sağlık yolculuğuna göre oda durumu

ODA 1218Hazır

Dental sonrası paket

Temiz
ODA 1214Geç çıkış

16:30 klinik kontrolü

Onay bekliyor
ODA 1412Refakatçi kurulumu

Ek yatak ve çocuk profili

Hazırlanıyor
ODA 1016Bakımda

Minibar sensörü kontrolü

Kapalı

Bugünün hizmet planı

Otel, transfer ve klinik koordinasyonu

12:20
4 erken check-inOdalar önceliklendirildi
14:10
3 klinik transferiLobi buluşma noktası hazır
17:30
Özel akşam menüsü9 misafir için diyet planı
21:00
Aftercare oda kontrolü4 misafir için destek turu

Varış ve check-in merkezi

Uçuş, transfer, ETA, oda ve refakatçi hazırlığı

Misafir / Health IDUçuşTransferOdaDurum
Mehmet S. · HC-TR-48291TK198034 dk.1218Yolda
Anna Ross · HC-TR-48098LO135Bekliyor1410Uçuş gecikti
Sofia Klein · HC-TR-48148LH1300Tamamlandı1112Check-in

Misafir listesi

Yalnızca otel hizmeti için gerekli bilgiler gösterilir

MS

Mehmet Saim Sümer

HC-TR-48291 · Dental · 1 refakatçi

Aktif
AR

Anna Ross

HC-TR-48098 · Estetik · Yalnız seyahat

Varışta
JL

James Lewis

HC-TR-48192 · Cerrahi sonrası · 2 refakatçi

Klinikte

Misafir hizmet profili

Medikal teşhis gösterilmez; yalnızca konaklama ihtiyacı

ODA1218 · Executive

Asansöre yakın

KONAKLAMA8 gece

28 Temmuz – 5 Ağustos

BESLENMEYumuşak ve soğuk

Fındık alerjisi

DESTEKRefakatçi yatağı

Akşam buz paketi

Oda ve kapasite yönetimi

Medikal ihtiyaç, erişilebilirlik ve özel hazırlık durumları

1218Dental sonrası

Soğuk paket · Yüksek yastık · Minibar boş

Hazır
1214Geç çıkış

16:30’a kadar bloklu

Onay
1412Aile odası

Çocuk yatağı · Refakatçi alanı

Hazırlanıyor
1112Erişilebilir oda

Tekerlekli sandalye uyumlu

Dolu
1016Standart

Teknik bakımda

Kapalı
1510Suite

Uzun konaklama

Boş

Geç check-out

Klinik randevusu veya medikal ihtiyaç nedeniyle uzatma talebi.

Soğuk kompres

Dental veya estetik işlem sonrası odaya teslim.

Özel yastık

Yüksek baş pozisyonu veya boyun desteği.

Oda içi destek çağrısı

Misafirin otel hizmet ekibine hızlı ulaşımı.

Telemedicine hazırlığı

Sessiz alan, bağlantı ve cihaz desteği.

İlaç saklama

Otelin yalnızca lojistik destek verdiği kontrollü saklama alanı.

Beslenme ve oda servisi

Diyet, alerjen, kıvam ve servis saatleri

MisafirDiyetAlerjenServisDurum
Mehmet S.Yumuşak / soğukFındık18:30Onaylı
James L.Protein ağırlıklıYok19:00Hazırlanıyor
Anna RossGlutensizSüt ürünü20:15Doğrulama

Housekeeping görevleri

Normal temizlikten farklı medikal konaklama hazırlıkları

12

Oda 1218 · Klinik dönüş hazırlığı

Soğuk paket, yüksek yastık, iki şişe su

17:50Devam ediyor
14

Oda 1412 · Refakatçi yatağı

Ek yatak ve çocuk güvenlik kontrolü

18:10Bekliyor
11

Oda 1112 · Erişilebilirlik kontrolü

Koridor ve banyo erişimi doğrulandı

17:20Tamamlandı

Otel çıkış transferleri

Klinik, havalimanı ve deneyim transferleri

MS

Mehmet S. → NovaDent

Lobi buluşma 09:10 · Araç 27

28 dk.Planlı
JL

James L. → IST

Bagaj 3 adet · 2 refakatçi

14:30Onaylandı

Transfer notları

Yalnızca lojistik gereksinimler

Oda 1214 için araç saati değişebilir

Klinik kontrol sonucu bekleniyor

3 havalimanı transferi teyit edildi

Sürücü ve araç bilgileri misafirlere gönderildi

Otel aftercare destek kuyruğu

Medikal karar verilmez; gerekli durumda klinik veya Corrid’or ekibine yükseltilir

JL

James Lewis · Oda içi destek çağrısı

Soğuk paket yenileme talebi

5 dk.Otel hizmeti
AR

Anna Ross · Klinik desteğine yükseltildi

Otel ekibi tıbbi yorum yapmadan Corrid’or’a yönlendirdi

12 dk.Klinik desteği
BU AY KONAKLAMA84.600 €

186 rezervasyon

HAK EDİLMİŞ61.250 €

Check-out tamamlandı

BEKLEYEN18.900 €

Aktif konaklama

FATURA BEKLEYEN12

Belge hazırlanmalı

CARİ BAKİYE10.330 €

Corrid’or alacağı

İADE/İPTAL2

İnceleme açık

Fatura ve cari görünümü

Otel, Corrid’or ve rezervasyon bazlı finansal durum

Belge / rezervasyonTutarDönemKoşulDurum
HTL-2026-001982 · HC-TR-482911.360 €8 geceCheck-outAktif
HTL-2026-001944 · HC-TR-48192980 €6 geceTamamlandıHak edildi
HTL-2026-001901 · HC-TR-48098720 €4 geceUçuş gecikmesiRevizyon

Hizmet kalitesi

Sağlık yolculuğu konaklama performansı

Check-in

4,9 / 5

Oda hazırlığı

4,8 / 5

Beslenme

4,6 / 5

İyileştirme alanları

Misafir geri bildirimlerinden türetilen aksiyonlar

Geç çıkış süreci sadeleştirilmeli

Klinik onayı ve oda planı daha erken bağlanmalı

Soğuk menü memnuniyeti yükseldi

Yeni menü son 30 günde +0,4 puan

Otel ekip ve yetkiler

Resepsiyon, housekeeping, mutfak, finans ve yönetim rolleri

KullanıcıRolAlanSon erişimDurum
Burcu YılmazHotel AdminTümüŞimdiAktif
Emre ŞahinResepsiyonVarış / oda6 dk.Aktif
Selin KayaMutfakBeslenme18 dk.Sınırlı

Otel profil ayarları

Kapasite, hizmetler ve sağlık yolculuğu uygunluğu

Entegrasyonlar

PMS, ERP, transfer ve Corrid’or bağlantıları

Otel PMS bağlantısı

Rezervasyon ve oda durumu senkronize

Corrid’or Health ID

Rol bazlı misafir hizmet verisi aktif

ERP cari bağlantısı

1 belge eşleşme bekliyor

ERP sistemine yönlendirme

Otel cari ve fatura bağlamıyla güvenli geçiş

Yetki doğrulandı

Yalnızca bu otele ait cari ve fatura kayıtları açılacaktır.

Mevcut filtre korunacak

Seçili rezervasyon veya belge ERP’de doğrudan açılabilir.